রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Beti Bhaji-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, সেটা আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই। এই পাতায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পুরো বিবরণ পাবেন — আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব, দুটোই।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash ও Nagad লেনদেন নিরাপদতথ্য পরিবর্তনের অধিকার
Beti Bhaji আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি — অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে bKash বা Rocket লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য আর্কাইভ করা হয়; আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

এনক্রিপশন

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রসেস হয়, মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় ও পরিসংখ্যান কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য ধারণকাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহারকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিলে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা শেষে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা ইমেইলে লিখে আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাড়া পাবেন দ্রুত; ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন যেকোনো সময়। ঢাকাসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে একই সহায়তা পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। তথ্য পরিবর্তন বা গোপনীয়তার অনুরোধ জানান সরাসরি।
ইমেইল সহায়তা privacy@Beti Bhaji-এ লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও বিস্তারিত উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' থেকে নাম, মোবাইল ও ইমেইল সরাসরি আপডেট করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ডও সংরক্ষিত থাকে, তবে ওয়ালেট পিন কখনো রাখা হয় না।

না, আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা বা অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' থেকে তথ্য আপডেট করুন, অথবা privacy@Beti Bhaji-এ লিখে মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ, মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে লগইন ও পেমেন্টের মতো কিছু ফিচার তখন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

বন্ধের অনুরোধের পর প্রযোজ্য স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ হলে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়। নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইনের আওতায় তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।